为进一步持续推动金融纠纷多元化解机制,最大程度满足人民群众纠纷调解需求。焦作市银行保险业纠纷调解中心在焦作金融监管分局的指导下,积极开展巡回调解服务。
2025年3月11日焦作市银行保险业纠纷调解中心进驻太平洋人寿修武职场开展“巡回调解”,调解员以专业的法律知识和人性化的沟通技巧,抓住了主要矛盾耐心倾听双方诉求,细致分析案情,逐步引导双方从对立走向对话,最终双方达成一致意见,并现场签订调解协议,案件圆满了结。
焦作市银行保险业纠纷调解中心将持续提升服务质效,缩短金融服务的距离,积极探索多渠道、多方位化解保险纠纷的新机制,搭建好保险消费者与保险公司之间化解矛盾纠纷的桥梁,为营造焦作市保险行业良好发展环境和维护社会和谐稳定发挥积极作用。