坚持以人民为中心的价值取向，不断践行金融工作政治性、人民性，立足提升民生领域金融服务质量，持续完善残障人士服务举措与无障碍服务设施建设，提高特殊群体享受金融服务的便利性与可及性。2024年5月，瑞众人寿焦作中支开展残障人士教育宣传活动。
焦作中支爱心宣传小队来到程老先生的家中，见面之后老先生与工作人员热情地打招呼，聊聊家常诉说最近的情况，爱心小队送上关爱物资，询问客户在日常保单操作的疑问，并进行实地演练，告知客户相关办理手续，并且通过语音查询、老年人模式等便利的科技手段查询保单相关资料。
宣传人员同时给客户普及相关金融消保知识，拒绝高利诱惑，提高警惕莫上当，后续有任何保单问题都可以拨打中支柜面电话，随时有工作人员上门进行贴心温暖的客服服务，让客户感受瑞众人寿焦作中支满满的诚意和贴心高效的服务理念。
让我们携手共进，关爱残疾人，宣导金融消保知识，共同构建一个更加和谐、美好的社会。同时，焦作中支也应当承担起更多的社会责任，为残疾人提供更加便捷、贴心的金融服务。
