暮春时节,蒜香遍野,正是蒜薹丰收采摘的好时节。为感恩回馈广大客户长期信赖与支持,丰富客户服务体验,同时扎实推进反洗钱知识普及,守护客户财产安全,幸福人寿焦作中心支公司特举办“蒜香满田园 反诈护心安”客户户外采摘联谊活动,邀请新老客户走进田间地头,体验采摘乐趣,学习反洗钱知识,在欢声笑语中收获健康、收获知识、收获安心保障。
活动当天,阳光明媚,绿意盎然。受邀客户携家人齐聚生态采摘园,在工作人员与农户的指导下,大家穿梭于蒜田之间,轻掐嫩茎、细选鲜薹,亲手采摘最新鲜的时令蒜薹。田间地头欢声笑语不断,客户们一边体验农耕乐趣,感受丰收喜悦,一边交流生活点滴、分享家庭趣事,在自然田园中放松身心、增进情谊,现场氛围温馨而热烈。
采摘间隙,幸福人寿焦作中支特别设置反洗钱知识微课堂,将金融宣教融入休闲场景。工作人员以通俗易懂的语言、贴近生活的真实案例,向客户讲解反洗钱基础知识、洗钱犯罪的常见形式与严重危害,重点普及“三不三要”安全准则:不泄露身份证信息、不出租出借银行卡与保险账户、不参与可疑资金交易;要保护个人信息、要警惕陌生转账、要举报可疑行为。
结合保险业务场景,工作人员重点提醒客户:投保、理赔、保全等环节务必使用本人账户,妥善保管个人信息与保单资料,切勿轻信“代理退保”“代办理赔”等非法中介,远离非法集资、洗钱陷阱,守好自己的“钱袋子”。现场还设置反洗钱知识问答互动环节,客户踊跃参与、积极答题,在轻松氛围中掌握实用金融安全知识,进一步提升风险防范意识与自我保护能力。
此次活动,把客户服务、助农体验、金融宣教三者有机结合,既让客户在亲近自然中感受到幸福人寿的贴心服务,又将反洗钱知识送到群众身边,切实履行金融机构社会责任与反洗钱义务。
未来,幸福人寿焦作中心支公司将持续坚守以客户为中心的服务理念,不断创新服务形式、丰富服务内涵,常态化开展金融知识普及、客户关爱、风险防范等活动,用更有温度、更有质感、更有安全感的服务,守护每一位客户的幸福生活,为构建安全、健康、有序的金融环境贡献力量。

