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      “以前机井坏了,急得嘴上起泡,现在好了,机井坏了保险公司连夜来修,比我们自己还上心。”河南省商丘市柘城县朱襄镇农户张先生指着刚修好的灌溉机井说。这件暖心事儿是今年春耕期间保险护航农业发展的一个缩影。

      当前,全国春耕春管工作正由南向北梯次推进。在这抢抓农时的关键时节,农业保险以全方位、全链条、全周期的服务模式深度嵌入春耕备耕、田间管理、防灾减损、灾后理赔等环节,奏响了一曲支持“三农”、保障生产的金融“支农曲”。

坚持防重于赔 打通惠农“最后一公里”

      3月11日凌晨,在朱襄镇高标准农田里,几束白光划破天幕。人保财险柘城支公司理赔服务团队打着手电筒,争分夺秒抢修灌溉机井。

      “春灌一刻也耽误不起!”为确保不误农时,队员们顾不上劳累,连夜奋战,最终完成32眼问题机井维修。当地农户由衷点赞道:“这真是把服务送到了田间地头,送到了我们最急需的地方。”

      这样的场景,在今年春耕一线并非个例。在广西,针对春季干旱高发风险,中国人寿财险农险服务团队深入河池市宜州区连片蔗田,面对面指导蔗农落实春植蔗地膜覆盖保墒、抗旱保苗、病虫害绿色防控等农事操作,同步推进新榨季糖料蔗保险承保续保;在安徽,针对农户对专业政策理解难的问题,中国人寿财险将政策语言转化为通俗易懂的“家常话”,制作图文并茂的宣传折页和解读手册,采用“政策解读+案例讲解+现场答疑+实操指导”模式,确保农户听得懂、记得住、用得上,切实打通保险服务“最后一公里”。

      春耕防灾减损是全年农险工作的关键环节。各保险机构纷纷通过前置化、精准化的风险防控服务,切实降低农业生产灾害损失,提升农户防灾抗灾能力。

      “结合国家气象中心、农业农村部发布的全国农情气象研判结果,公司针对春耕期间渍涝湿害、低温雪灾、阶段性低温阴雨、干旱发展四大高风险区域,在全国统一部署全流程风险排查与精准防控工作。”中国人寿财险相关负责人表示,公司始终坚守“防重于赔”的核心原则,推动农险服务从“灾后损失补偿”向“全周期风险管控”全面转型,在全国逐步搭建“一村一专员、一镇一团队”的基层服务网络,以党建引领业务下沉,组建多支党员春耕服务先锋队,确保春耕保障服务无死角、全覆盖。

科技全域赋能 构建一体化服务闭环

      “肥料要过筛防堵塞,航线重叠率设15%,避开大风天作业。”在浙江省嵊州市甘霖镇楼庄村的麦田里,中国人寿财险农险专员朱哲鑫指导种植户楼师傅操作植保无人机,开展春季追肥。

      连日来,当地小麦进入返青关键期,楼师傅的936亩麦田人工施肥效率低。朱哲鑫在春耕走访中了解到这一情况后,主动联系上门服务,既提供农险保障又开展技术帮扶。他现场讲解肥料配比、设备校准、航线规划等要点,演示北斗导航精准作业,还提醒作业后及时冲洗机身管路。

      随着螺旋桨轰鸣,无人机匀速穿梭,肥料均匀洒落。“以前人工施肥一天忙到晚才几亩,现在无人机施肥既方便又高效,还减少浪费,有保险兜底太安心了!”楼师傅赞不绝口。

      这样的“空中守护”在四川省成都市同样上演。当前正值小麦赤霉病、锈病高发防控的窗口期,成都市大邑县种植大户徐培良正为打药发愁时,人保财险成都市分公司的专业飞防团队主动找到了他。

      “以前只知道买保险是灾后有保障,现在人保主动上门用无人机打药,帮我防病害、减损失,太实在了。这段时间雨水多,赤霉病、锈病易发,有了这次飞防,心里踏实多了。”徐培良的脸上写满了意外之喜。

      科技赋能、服务前置,让春耕生产更安心、更高效。保险机构的专业服务将农灾化解在萌芽状态,把风险挡在田间之外,助力农户实现“少受灾、不减产、稳增收”。

      此外,针对春耕期间可能出现的突发灾害,各保险机构在全国统一开通春耕理赔绿色通道,通过简化理赔资料、压缩赔付周期等举措,确保受灾农户赔款快速兑现,第一时间为农户恢复生产提供资金支持,真正实现“防灾有预案、出险有响应、理赔有速度”,构建起“保防救赔服”一体化服务闭环。

      例如,湖北省阳新县兴国镇宝塔湖村的大棚湖蒿种植基地近期突遭病虫害侵袭,太保产险湖北分公司第一时间响应,组建专项查勘理赔专班赶赴田间地头,凭借专业的定损技术、高效的理赔流程,快速完成查勘、定损、赔付全流程闭环,及时送达赔款,为农户纾困解难,守住了种植户的“钱袋子”。

完善保障体系 护航粮食安全大局

      春耕不只是种粮,还有漫山遍野的经济作物、大棚里的特色产业。保险的触角正延伸到农业的每一个角落。

      据了解,各保险机构立足不同区域农业产业特点,持续创新特色农险产品,将保障范围从大宗粮食作物拓展至农林牧渔全领域,推动保险服务向农业全产业链、全生命周期延伸,针对家庭农场、农民专业合作社等新型农业经营主体推出专属保障方案,全方位满足农业生产经营的多元化风险保障需求,筑牢国家粮食安全的保险屏障。

      在重庆,人保财险璧山支公司推出覆盖耕、种、管、收、储、销的全产业链风险保障体系;在广东,人保财险湛江市分公司以扩面、增品、提标为方向,构建以水稻、玉米完全成本保险为主、特色产业保险为辅的保障体系,开通春耕保险绿色通道,推行线上投保、极速查勘,整合农技、农机、金融资源,提供全链条一站式便捷服务。

      “2026年春耕期间,公司针对各地春耕生产的差异化需求,优化升级20余款地方特色农险产品,进一步拓宽保障范围、简化投保流程,为春耕生产提供定制化的风险保障。”中国人寿财险相关负责人表示。

来源 | 中国银行保险报

创建时间:2026年4月10日
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保险业奏响服务春耕“支农曲”