为深入践行金融工作的政治性、人民性，河南银行业保险业以大数据、云计算、人工智能、区块链等数字技术为驱动，深度融合粮食安全、普惠金融、科技创新、保险理赔、养老保障、社会治理等民生领域，推出一系列解民忧、惠民生、暖民心的创新举措，让科技红利精准滴灌群众期盼。

数智技术护航中原粮仓

河南银行业保险业以数智技术为支撑，全方位筑牢粮食安全金融屏障。银行业依托区块链、物联网技术搭建全链条数字化融资平台，将育种、生产、流通各环节经营数据转化为可评估的信用资产，让“数据变资产、信用变信贷”，精准响应各类涉粮主体融资需求。保险业构建“空天地”一体化农业保险服务体系，运用卫星遥感、无人机航拍与地面终端协同作业，实现承保地块精准识别、灾害范围智能判定、理赔流程线上运转；创新AI遥感监测平台开展作物全周期长势监测与气象预警，推动农业保险从“事后补偿”向“灾前预防、灾中干预”延伸。数智技术深度赋能下，2025年全省粮食重点领域贷款增长超两成，累计发放春耕备耕、夏粮收储、“三秋”贷款超千亿元，农业保险累计为农户提供风险保障3.6万亿元。

数字活水焕发普惠生机

河南银行业以数字化转型为抓手，让普惠金融更便捷、更高效、更广泛惠及民生。打造线上化信贷服务体系，优化手机银行、网上银行普惠贷款入口，实现“一键申请、全程网办”，整合政务、税务等多维数据，大幅降低融资门槛。依托大数据反欺诈、AI智能审批、智能算法监测等技术，构建贷前精准画像、贷中智能决策、贷后动态监测的全流程风控体系，将小微企业融资时效压缩至最快1个工作日，实现“快批快贷”“随借随还”。依托线上平台拓展场景化产品矩阵，精准服务个体工商户、农户、新就业群体等，推出“园区贷”“商户贷”“豫农贷”等特色产品，将普惠金融延伸至基层末梢。数字化赋能成效显著，2025年全省普惠贷款增速高于各项贷款平均增速5个百分点。

AI大模型点燃创新烽火

河南银行业以金融科技为支撑，构建科创企业全生命周期服务体系。前端依托产业数智平台，运用AI大模型绘制产业图谱，整合内外部数据实现客户精准画像与智能推送，让融资体验变“上门求贷”为“主动送贷”。中端创新“技术流”授信、知识产权质押等模式，为种子期、初创期、成长期企业定制专属融资方案，落地“专精特新贷”“郑科贷”等创新产品。后端联动科创供应链核心企业，为上下游小微主体提供针对性金融支持，助力产业生态提质增效。科技驱动下，2025年全省科技贷款较年初增长19%，科技信用贷款较年初增长22%。

智能快赔传递保险温度

河南保险业深度融合人工智能、图像识别、大数据等技术，重塑理赔服务模式。车险领域构建“一键报案、秒级响应、分钟赔付”全流程闭环，AI图像定损、GPS自动定位、OCR单证识别等核心技术广泛应用，小额案件最快5分钟到账，偏远地区群众享受同城同质服务。农险领域全面普及移动查勘、电子耳标识别、远程视频定损等技术，养殖险理赔从数日压缩至小时，种植险借助卫星遥感实现“按图定损、快速赔付”。人身险领域“闪赔”最快100秒完成赔付，“直赔”与医疗机构系统直联，患者出院即结算、全程零等待。2025年末全省保险业以智能快赔跑出服务加速度，累计为超过十亿人次消费者的出行与生活保驾护航，让金融温度直抵人心。

智慧助老跨越数字鸿沟

河南银行业保险业线上线下协同发力，让老年群体共享数字金融红利。推广APP“关怀版”，实现大字体、语音交互、一键直连人工服务；优化投保双录语音辅助，支持方言识别、语速调节；创新“线上自助+视频交互+物流配送”模式，老年客户足不出户可办理20余项金融业务。依托VTM、智能语音导航等科技手段，完成1.1万余家网点适老化改造，设立专属服务窗口近万个；推出“空中客服”视频坐席，老年客户通过手机即可与柜员“面对面”办理复杂业务，让服务触手可及。依托移动智能设备为高龄、失能老人提供社保卡激活、账户挂失等上门办理服务，打通金融服务“最后一公里”。科技与温情交融，切实提升银发群体获得感与幸福感。

智能感知助力风险减量

河南银行业保险业以科技赋能社会治理，构建全方位风险防控体系。保险业依托物联网、大数据技术打造动态水位监测系统，对河道、低洼区域全天候预警，从源头降低洪涝损失；构建道路运输风险画像体系，运用互联网监测技术对高风险车辆实施动态追踪与行为分析，推动安全管理从被动处置向主动预防升级。信托业打造“豫付通”线上预付资金监管平台，通过智能合约、数字化监管、线上查询等技术，构建资金全流程管控体系，解决“预付消费”跑路难题，精准守护消费安全。2025年全省保险业对129个风险路段加装安全设施，对453个水淹高危路段开展暴雨前置疏导和预警救援，重点路口事故发生量下降73%，直接减损超3.2亿元。

来源 | 河南金融监管局

创建时间：2026年3月23日

ꄘ浏览量：1860

河南银行业保险业以数字赋能回应群众期盼用科技温度守护美好生活

ꄴ前一个：无

ꄲ后一个：无