案例：
2017年5月，王某驾驶的大型普通客车与同向行驶的电动自行车相撞。事故造成电动自行车驾驶人张某受伤。经交警部门认定，王某、张某承担该起事故的同等责任。由于伤情严重，张某住院一年之后出院。理赔期间，张某的理赔款迟迟不到位，张某遂投诉至市保险行业社会法庭（以下简称社会法庭）。
解析：
社会法庭工作人员接案后迅速开展核查。经查，张某伤势已构成伤残等级，张某要求保险公司和王某赔付医药费、陪护费、精神损失费、伤残赔偿金等共计50余万元。王某驾驶的普通客车仅投保了交强险，该车承保保险公司表示，按照交强险相关规定，可赔付12万元。然而，由于王某不肯配合，导致保险公司无法顺利赔付。
了解情况后，社会法庭工作人员立即召集张某、王某以及保险公司进行调解。经过多次沟通，王某在理赔同意书上签字，保险公司将12万元赔款打到伤者张某账户，多余部分将由王某自行承担。
社会法庭工作人员提醒市民，交强险赔偿限额分为死亡伤残赔偿限额110000元、医疗费用赔偿限额10000元、财产损失赔偿限额2000元。在这个损失之外的，车主只能自掏腰包解决。此外，交强险仅赔付对方的财产损失或人身伤害，不赔付车主自己的财产损失。因此，购买一部分商业车险是十分必要的。