案例简介：
2017年3月，秦某驾驶一辆货车经过某厂区门前时，车辆左后方轮胎发生爆炸。爆炸时，路边碎石发生弹射，致使林某、贾某等四人受伤。经交警部门认定，秦某负该起事故的全部责任，林某、贾某等四人无责。后林某、贾某等四人前往医院进行伤情检查，结果并无大碍。理赔过程中，保险公司共赔付医疗费4000元。秦某认为，此次赔偿无法覆盖其损失，遂向市保险行业社会法庭提出投诉。
案例简析：
社会法庭工作人员接案后，迅速召集当事人了解情况。秦某代理律师表示，前期秦某一共赔付了林某、贾某等四人6400元。然而，代理律师提供的医疗费用清单显示，医疗费为4000元，其余2400元没有相关票据。原来，秦某在赔付四人4000元医疗费后，额外每人赔付了600元“人情款”。对此，保险公司表示，无合理票据，2400元“人情款”无法进行理赔。
社会法庭工作人员表示：“交通事故人身伤害赔偿时，保险公司依据伤者实际伤情及住院相关材料进行实际赔付，不在伤情范围内或无合理票据的无法理赔。”经社会法庭工作人员多次调解，秦某最终对赔偿结果表示理解，该案达成一致赔付意见。