案例简介
2016年8月，在温县大练线沁河桥西路段，杨某驾驶一辆重型牵引车由南向北行驶时，不慎撞到桥西侧护栏后又翻入沁河滩上。该事故造成司机杨某以及车上乘坐人员王某、张某受伤，桥梁及车辆损坏。经交警大队现场勘查后认定，杨某负该事故的全部责任，王某、张某无责。事故车辆在某保险公司购买有车上人员责任险。在理赔问题上，杨某等人与保险公司无法达成共识，后投诉至保险社会法庭调解。
案例解析：
保险社会法庭接到此案后，立即召集双方当事人到庭进行现场调解。杨某认为：我投保了车上责任险，车上3人受伤，保险公司为什么只赔付2个人？工作人员了解到该车在保险公司处的确投保车上人员责任险，但是投保座位数只有两个，因此按照保险条款规定保险公司只能对两名人员进行赔付，第三人无法申请理赔。经保险社会法庭工作人员与杨某等人多次沟通，双方最终达成一致赔付意见，此案圆满解决。
相关建议：
保险社会法庭工作人员表示，投保车上人员责任险，须指明投保座位数。在出现保险事故时，保险公司仅承担投保座位数以内的责任。因此，投保人在购买车上人员责任险时应按照车上实际座位来购买。