平安养老焦作新农合大病保险补偿自开展以来，取得了很大进展。截止到2015年11月底共补偿2014年农合大病二次报销4509人次，补偿金额2049.59万元。
新农合大病保险补偿工作期间，因为各种原因参合人放弃补偿，我公司为了执行”政府满意百分百，参合人零投诉”的要求，特开展“温暖送到家”主题行动，组织各网点服务人员下乡、进村，上门为已放弃的参合人，提供补偿服务。次活动旨在使每一个参合人都能享受到大病补偿政策带来的优惠。据统计，截止到2015年11月底，已上门服务53位放弃补偿的参合人。
我公司坚持做到“一站式”服务，信守与政府承诺，认真贯彻落实新农合大病保险服务工作，切实把参合人的利益作为服务的重点，使广大参合人深切体会到了优质的服务，解决农民群体报销难，报销不便等问题。“温暖送到家”行动得到了参合人的一致好评，参合人纷纷感叹享受到了利好政策，切实把解决农民问题作为服务工作中不容忽视的部分。