为做好2016年度窗口服务人员星级评定工作，充分发挥星级管理抓手作用，提升窗口服务人员服务水平及业务技能，根据国寿财险省公司《关于组织开展2016年第一次窗口服务人员等级考试的预通知》要求，焦作中支于7月16日举行窗口服务人员服务水平及业务技能一星级考试。本次考试我公司高度重视，认真组织，考前通过组织模拟考试并根据年度考核结果择优推荐参考人员，全辖共参加考试25人。焦作中支通过晨会、专项培训等方式组织开展网络考试系统题库学习等工作。通过本次考试，国寿财险焦作中支将在“365+”客户服务承诺的指导下，以更好的服务水平、更高的服务技能竭诚为客户服务。作者（张玉静）
