2016年6月21日上午，平安人寿焦作中支在销服柜面开展“总经理接待日”活动，牛晓军总、刘慧婷经理亲赴一线与客户面对面沟通，了解客户需求，倾听客户心声。
面对前来办理业务的客户，牛总和慧婷经理主动与其交谈，希望客户能畅所欲言，真实反馈对公司的意见及建议。在接到反馈意见后，牛总结合多年寿险工作经验与客户进行沟通，承诺公司每年会做“保单年检”，结合客户各方面情况完善保单内容，为客户提供全面保障。同时向客户介绍了公司的一账通、平安金管家APP、旺财帐户等客户可以通过手机APP渠道办理的业务；推荐平安金管家“问医生”模块，亲自协助客户申请及绑定相关医生，并且对公司APP如何运用、如何问诊进行耐心讲解。
2016年，平安人寿焦作中支将更加注重客户服务感受，倾听客户心声，让“平安式”服务走进每一个客户的心中。
