为了加强焦作泰康内勤人员的工作与沟通，进一步提升学习与工作技能，5月11日，焦作泰康召开2016年二季度内勤培训班，中支30余名内勤人员全员参加。
会议首先由公共资源部刘伟伟就人事政策内容进行宣讲,接着，运营部经理李继芳就客户服务技巧与大家做了浅析。为了让伙伴们了解更多的职场礼仪，运营部王莉霞针对职场员工的仪容仪表、言谈举止、待人接物和会议礼仪等方面进行了全面的讲解。她从礼仪构成、内涵和外延三方面阐述了礼仪的含义，并用专业、规范的礼仪动作进行了示范，通过培训互动，伙伴们积极学习演示，基本掌握了各项规范礼仪。
会议最后，中支后援第一责任人韩伟针对员工在日常工作中应注意的合规问题，向大家讲述了“平凡中追求卓越，合规经营创造价值”的合规理念，同时讲解了《人身保险业务基本服务规范》和《反洗钱法》等相关内容，特别强调了经营中主要存在的合规风险、客户身份识别、代签名的种类等，韩总用通俗易懂的事例加深了各位伙伴对合规知识的理解。结训时，韩总要求各位伙伴，一是要在工作中加强责任心，提高合规意识，强化合规知识的学习，在经营中防范风险、创造价值；二是要加强自身学习，敢于发现问题、挑战困难，老员工要学会创新，提高绩效水平，新员工要谦虚求教，大家在工作中共同进步。
此次培训成效显著，为进一步提升内勤员工业务技能、业务品质，促进焦作泰康业务完善和发展奠定了坚实的基础。