五一期间,太平财险焦作中心支公司全体员工牺牲假期休息时间,在云台山设立“游客服务站”,开展客户服务节活动,受到众多游客广泛赞誉。
今年,太平财险焦作中支充分发挥央企社会责任和保险保障职能,成为云台山重要保险合作伙伴。五一期间,公司全体员工以云台山主景区为中心开展客户服务节活动。一是设立“游客服务站”,为游客免费提供饮用水、急救药品、旅游指南、针线包等便民服务;二是建立客户服务绿色通道,工作人员及车辆全天24小时驻守景区,为就近出险车辆和游客进行快捷查勘和理赔服务,并为事故车辆及游客提供免费拖车和接送服务。太平财险焦作中支是焦作市唯一一家为旅客直接提供增值服务的保险企业。
游客的腿碰伤了,我们为他酒精消毒、贴上创可贴,游客为我们热情周到的服务伸出大拇指,这样的例子还有很多,我们积极为游客排忧解难,付出的点点滴滴,得到了游客的一致好评!