3月15日上午，焦作市“3.15”国际消费者权益日宣传咨询活动在焦作市东方红广场举行。在市保险行业协会的安排部署下，焦作市分公司积极响应，精心组织，搭设了人保宣传咨询台，制作了公司理赔服务承诺展板，组建了办公室、由客服、理赔、信用险等部门员工组成的宣传咨询团队，在活动现场向过往群众发放保险指南、承保理赔查询指南、驾意险、家财险、随车行李、个人信用险等宣传资料。
活动期间，市分公司共发宣传资料220余份，接受客户咨询20余次，详细解答咨询者提出的承保、理赔和保险产品售后服务问题，针对消费者关心的保险热点话题，倾听消费者呼声，对消费者进行保险相关的消费提示。同时，分公司还借此机会，着重向群众介绍了驾意险、随车行李、家财险等小额保险产品。本次消费者权益保护日，市分公司所辖分支机构分别条幅、电子屏幕等方式进行了宣传。
通过宣传活动。进一步增强了广大人民群众的保险意识，对保障群众自身、家庭及车辆安全知识的普及起到了积极的推动作用，为下一步与消费者共创和谐保险消费环境，树立保险业良好社会形象，奠定了坚实基。
