1月29日，中国太保产险焦作中支负责人张垚带领焦作共享作业服务中心人伤团队，专程前往焦作市马村区人民医院，亲切慰问因交通事故受伤的焦先生，以实际举动传递公司关怀，践行服务初心。
此次事故发生于2025年12月18日，焦先生骑行电动三轮车时与车辆发生碰撞，导致左足开放不全离断伤、多处骨折及肌腱断裂。事故发生后，焦作共享作业中心查勘人员迅速响应，第一时间赶赴现场核实情况，全程跟进伤者救治。慰问中，张垚细致询问焦先生伤情恢复情况，耐心安抚家属情绪，反复叮嘱其安心养伤，并详细介绍了公司医疗费垫付等人伤特色服务及理赔流程，解答家属疑惑，切实减轻其后顾之忧。焦先生家属深受感动，对公司高效贴心的服务表示高度认可。
本次慰问是中国太保产险焦作中支深入践行总公司“三心服务”理念的生动体现，彰显了公司“以客户为中心”的人伤理赔服务导向。未来，中国太保产险焦作中支将持续优化事故响应与理赔服务，在每一次风险应对中传递保险温度，以专业与责任守护万家安宁。