为深入贯彻落实金融消费者权益保护监管要求，夯实消保工作基础，泰康人寿焦作中心支公司召开2026年一季度消费者权益保护沟通会议。会议系统回顾了2025年12月消保常态化宣传工作成效，并对2026年一季度重点任务作出全面部署。焦作中支后援负责人任定莉就工作安排作专题汇报。
2025年12月焦作中支持续开展消保常态化宣传，通过线上线下融合方式，在营业网点、社区、合作商户等场景普及金融知识，重点围绕防范非法集资、识别电信诈骗、理性投资等内容，提升公众风险防范意识和金融素养，有效营造了“人人知晓、人人参与”的良好氛围。
针对2026年一季度消保重点工作，会议明确五项核心任务：一是于一季度内召开消费者权益保护委员会工作会议，审议《2025年度消保工作总结》《2026年度消保工作计划》及本层级重要消保事项，强化组织保障与决策机制；二是制定并发布《焦作中支2026年消费者权益保护工作计划》，确保于2月28日前完成正式发文，明确全年工作方向与责任分工；三是同步制定《2026年宣传教育年度工作计划》，细化活动目标、受众群体（如老年人、新市民、青少年等）、宣传内容及形式（包括短视频、线下讲座、互动问答等），并于2月28日前印发实施；四是统筹内部能力建设，于3月31日前完成《2026年度消保内部培训工作计划》的制定与发文，提升全员消保意识与专业水平；五是积极响应监管及总公司部署，及时拟定并下发“3·15”消费者权益保护教育宣传周等专项活动通知或实施方案，确保活动有序高效开展。
焦作中支总经理崔艳鹏强调，消费者权益保护是公司高质量发展的基石，必须坚持“以人民为中心”的发展理念，将消保工作融入业务全流程。他要求各部门压实责任、协同推进，确保各项计划按时高质量落地，切实提升消费者获得感、幸福感与安全感。此次会议为焦作中支2026年消保工作开好局、起好步奠定了坚实基础，彰显了公司践行金融为民、服务民生的责任担当。
