1月19日，焦作市迎来2026年首场强降雪。受低温冰冻影响，城乡道路迅速结冰，湿滑路面叠加夜间低能见度，导致交通事故报案量短时间内激增，市民出行安全面临严峻考验。
雪情就是命令。面对极端天气，中国太保产险焦作中支运营服务中心迅速启动雨雪天气应急理赔预案。理赔条线全员进入应急状态，查勘人员24小时备勤，车辆设备严阵以待，确保响应通道时刻畅通。公司同步开通理赔绿色通道，简化流程，并引导客户使用线上工具进行“云端”报案与处理，以科技赋能提升赔付效率，让服务更有温度。积极响应交警部门联动需求，中支火速组建“三心”服务突击队，深入一线协同作战。突击队为受困车主提供现场道路救援、理赔指引等“省心”服务；与交警密切配合，快速协同处置事故，实现“放心”托底；更携带应急物资，慰问坚守岗位的一线交警及现场客户，以“安心”保障传递暖心关怀，彰显警保协作的深度与温度。
风雪无情，太保有爱。中国太保产险焦作中支将持续坚守服务一线，以高效专业的理赔服务和主动担当的社会责任，为市民出行安全保驾护航。