近日,富德生命人寿焦作中心支公司“美好生活2.0”康养客户体验中心完成装修并正式投入使用。这座集品牌展示、康养体验、客户服务于一体的全新区域,不仅为怀川大地的客户带来先进的康养服务体验,更成为富德生命人寿落地“保险+康养”战略、深耕养老服务领域的重要载体。
近年来,公司持续加码康养产业布局,推出适老化改造、富德管家一站式服务等核心权益,形成“保险保障+养老服务”的双轮驱动模式。富德生命人寿焦作中支康养客户体验中心的落成,是公司顺应行业转型趋势、践行“以客户为中心”发展理念的具体举措。体验中心在设计上融合现代简约与适老化理念,打造出品牌展示区、康养理念科普区、适老设施体验区等多个功能板块,能够让客户近距离深入了解公司的康养服务体系,实现了从“保险产品”到“生活服务”的价值延伸。适老设施体验区内,智能代步车、多功能遥控床、老年行动模拟装置等专业设备整齐陈列,直观地展现出居家养老的适老化改造方案。全生命周期健康与财富规划展示区,则清晰地传递了公司“一代人买,两代人用”的跨代际养老服务理念。
体验中心启用后,焦作中支的员工与客户率先进行了深度体验,并纷纷表达了切身感受。员工王女士说:“体验中心的落成让我们对公司的康养战略有了更直观的理解,今后向客户介绍康养服务时,能带着他们实地体验,沟通更有说服力了。”前来观摩的客户张先生则感慨:“今天亲身体验适老设备、了解到全生命周期的规划方案,才真切感受到富德生命的服务不仅有保障,更有温度。”
未来,富德生命人寿焦作中支将以康养客户体验中心为新起点,持续深化“保险+康养”服务模式,把沉浸式的康养体验与专业的保险服务相结合,为客户提供更具针对性的健康与财富规划方案,让保险服务真正融入客户的生活,积极践行“健康生命、美好生活”的企业愿景,为怀川大地的养老金融发展贡献力量。