金秋十月，为响应全国及焦作市老龄工作委员会关于2025年“敬老月”活动部署，富德生命人寿焦作中支以“弘扬孝亲敬老美德 共建老年友好社会”为主题，开展走访慰问、金融服务普及等系列活动，用实际行动传递对老年群体的关爱。
“敬老月”期间，焦作中支组建专项服务团队，深入社区开展入户慰问。工作人员为老年家庭送去食用油、生活用品等物资，与老人亲切交谈，详细询问生活及健康状况，现场解答养老年金领取、保单保全等问题，切实将“走访慰问和关爱帮扶”要求落到实处。
针对老年群体金融需求，中支同步推进适老服务与知识普及。网点设立“老年人无障碍服务通道”，配备老花镜、医药箱等设施，客服热线开通一键转接人工功能。结合老年群体易受诈骗的特点，通过案例讲解、宣传手册发放等形式，重点普及养老诈骗防范、个人养老金制度等知识，筑牢权益保障防线。
此次活动不仅解决了老人办事不便的难题，更搭建起情感沟通的桥梁。未来，富德生命人寿焦作中支将以“敬老月”为契机，持续深化“保险+康养”服务模式，优化适老金融产品供给，为构建老年友好社会贡献金融力量。
