一面锦旗，承载着客户的认可与信赖。近日，瑞众保险孟州支公司收到客户专程送来的锦旗，“瑞众服务暖人心，高效理赔显担当”十二个字，是对公司专业服务的肯定，更是对工作人员温馨服务的赞扬，让每一份保单都成为客户抵御风险的坚实后盾。
该客户的保单由外省亲戚购买，属异地保单。此前，客户对保障范围和理赔流程存在疑问，便来到孟州支公司咨询。工作人员耐心解答，从资料整理到提交流程，一一细致说明，帮助客户高效完成资料递交，解决了异地办理的不便。
客户表示，这已不是他第一次感受到瑞众的优质服务。两年前其爱人办理理赔时，同样得到该公司工作人员细致周到的指导。尽管保单由外省购买，本地内勤人员仍主动提供专业服务，让他感受到“超出预期”的温暖。
从解答疑问到高效协助，瑞众保险孟州支公司以实际行动践行服务承诺。这面锦旗，既是对个人服务的认可，也是对瑞众服务体系贴近客户需求的肯定。
未来，瑞众保险孟州支公司将继续提升服务质量，以更专业、贴心的服务，为本地及异地保单客户保驾护航。