2025年10月23日上午，客户方先生专程来到瑞众保险焦作中心支公司，送上了一面写有“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗，表达对瑞众保险焦作中支理赔服务的诚挚感谢。
此前，方先生的爱人赵女士因意外摔伤导致单耳失聪，给家庭带来身心与经济双重压力。瑞众保险焦作中支接到报案后，迅速启动理赔流程，开通绿色通道，高效完成审批，及时支付6万元理赔款，有力减轻了客户的康复治疗负担。
更令客户感动的是，瑞众保险焦作中支依据条款豁免了该保单后续各期保费，保险合同继续有效，使保障得以延续，切实解决了后顾之忧。
方先生激动地表示：“理赔快、服务暖，真正做到了急客户所急！”客户的评价不仅是对理赔服务的肯定，更是对保险是千家万户安全保障的认可。瑞众保险焦作中支将持续提升服务品质，让理赔更高效、更温暖，真正成为客户身边的风险管家。