为深入贯彻落实消费者权益保护工作要求，切实增强金融消费者的获得感与安全感，瑞众保险焦作中支于2025年9月18日开展“高管接待日”活动。以“服务专员”身份直面客户诉求，通过“零距离沟通 面对面解惑 实打实服务”的创新模式，打造有温度的金融消费环境，助力消费者权益保护工作提质增效。
活动现场进行解答，围绕客户普遍关心的产品条款、服务升级等热点问题展开深入交流。不仅要解决客户疑问，更要让客户感受到保险的温度与责任。为提升消费者风险识别能力，活动特别设置“消保知识微课堂”环节。通过现场细致讲解，让客户警惕代理退保陷阱，结合真实案例剖析常见消费误区，提醒客户个人信息泄露和资金损失的风险。通过与客户面对面交流，搭建起企业与消费者之间的信任桥梁，以实际行动践行高效专业的保险服务。
消费者权益保护不是一时之功，而是需要融入企业发展的血脉。瑞众保险焦作中支将以“高管接待日”为契机，持续深化金融服务，通过管理层躬身入局带动全员服务升级，用专业价值守护人民美好生活，为构建和谐金融生态贡献力量。
