9月20日，在2025年金融教育宣传周期间，财信人寿焦作中支创新开展“客户大回访+风险提示送上门”服务活动，组织工作人员深入社区、家庭，将金融风险防范知识与暖心服务送到客户身边。
活动中，工作人员主动对客户进行上门走访。针对老年客户，讲解“防范非法集资”“识别虚假保单”等风险要点，并贴心为行动不便的老人整理保单、演示线上查询功能；针对有理财需求的客户，结合真实案例提示“高息理财陷阱”，开展满意度调研，详细记录客户对服务流程、产品体验的建议。
本次活动不仅有效提升了客户的风险防范意识，更让客户切实感受到了金融服务的温度，为筑牢金融安全防线增添了一抹温情底色。下一步，财信人寿焦作中支将持续开展特色金融宣教工作，保障公众金融权益，助力美好生活。
