为切实提升消费者金融素养及风险防范意识,根据《河南金融监管局办公室关于印发<2025年河南金融教育宣传周活动方案>的通知》文件要求,国华人寿焦作中心支公司积极响应,结合工作职责和实际制定活动总体实施方案,突出重点、把握节奏,分层次、多渠道深入开展丰富多样的教育宣传活动。围绕“保障金融权益 助力美好生活”的宣传主题,公司开展“高管讲消保”活动。宣传活动主要采取了小红书线上宣传方式,由焦作中支负责人王刚进行宣讲,针对公司诚信销售暖心服务,围绕保险消费中最关键的环节—销售与服务,向大家郑重承诺:我们将以最大的诚信和最暖的服务,守护您每一次的信任托付。
销售环节:我司遵守“阳光透明,如实告知”;需求匹配必须精准适当;客户信息必须严格保密;服务环节,我们追求“响应及时,全程陪伴”;畅通的投诉渠道;持续的保单服务。信任来之不易,毁之却在一瞬,我司用百分之百的诚信和专业,换取客户百分之百的安心和信任。
作为焦作寿险行业一员,一直以来,国华人寿焦作中支在维护消费者合法权益方面做了大量的工作。通过此次宣传活动,国华人寿焦作中支将进一步推进金融宣传教育工作,不断践行金融工作政治性、人民性,加强消费者金融知识宣教,引导消费者科学消费、理性维权,构建和谐的金融消费关系,持续履行社会责任,突出金融服务,突出正面引导,充分利用线上渠道,保障宣传活动取得良好成效,切实将消费者教育作为消保工作的第一道防线予以筑牢。