2025年9月18日,泰康人寿焦作中支紧扣“保障金融权益 助力美好生活”金融教育宣传周核心主题,在中支新生活广场柜面及各支公司网点同步开展“总经理接待日”活动。
焦作中支总经理牛胜源亲自“站台”,直面客户诉求、解答金融疑问,以“面对面”的贴心服务,将金融为民的承诺落到实处。此次总经理接待日是焦作中支金融教育宣传周的重要实践环节,旨在畅通客户沟通渠道、高效解决实际问题。在新生活广场接待现场设置“金融消保咨询专区”,摆放防范非法中介、反诈防非、金融产品适当性管理等宣传资料,让客户在咨询业务的同时,同步学习金融消保知识。
我家老人买的保险快到期了,后续领钱的手续该怎么办?”“最近总收到‘代理退保’的短信,这是不是骗局啊?”活动现场,中支总经理牛胜源耐心接待每一位来访客户,针对保险合同解读、理赔流程指引、家庭保障规划等常规需求,逐一细致解答;对于客户关注的“代理退保”“虚假征信修复”等金融风险问题,结合真实案例拆解陷阱特点,提醒客户保护个人信息与财产安全。
泰康人寿焦作中支积极践行“金融为民”理念,将常态化举办总经理接待日活动。同时在本次金融教育宣传周期间,焦作中支还将持续推进“五进入”线下宣传、高管绩优讲消保、健康问诊结合消保宣传等活动,通过多元形式拉近与客户的距离,切实守护公众金融权益,让金融服务更有温度、更接地气。