为深入贯彻落实国家金融监督管理总局关于金融消费者权益保护工作的决策部署，进一步提升金融机构服务质效，强化高管人员及关键岗位人员的消保意识与履职能力。国寿财险焦作中支于9月18日，由总经理助理赵永刚进行“消费者权益保护适当性管理”为主题的专题培训，各销售团队、四级机构负责人参加了此次培训。
同时各县区组织工作人员对投诉处理与纠纷化解、营销宣传、投诉典型案例警示教育、《金融机构产品适当性管理办法》等监管多项制度文件进行宣传讲解，加强内部从业人员诚信教育，推动诚信文化和金融消费者权益保护，同步开展基层宣传教育活动：培训当日，各县区同步组织工作人员，围绕《金融机构产品适当性管理办法》、投诉处理与纠纷化解、营销宣传规范及典型案例警示教育等多份监管制度文件，开展了面向内部从业人员的宣传讲解与诚信教育，进一步夯实了一线人员的合规意识和诚信理念。
国寿财险焦作中支将以此培训为契机，持续巩固活动成效，不断完善消保工作长效机制，加强日常监督与考核评价，确保各项消保要求嵌入业务流程、落到实处，切实维护金融消费者的合法权益，彰显负责任的金融机构形象，推动公司实现持续、健康、高质量发展。
