为切实筑牢消费者权益保护防线，提升全流程业务合规水平，申能财险焦作中支于7月30日组织全体员工学习《消费者权益保护审查实施细则》，系统传达总公司关于强化消保审查工作的最新要求。
学习会上，中支消保工作负责人结合典型案例，对《细则》中产品服务审查标准、营销宣传材料合规、格式条款公平性等核心内容进行逐条解析。重点强调审查机制在事前风险防控中的关键作用，要求员工在业务办理中严格落实“客户明明白白消费”的服务准则。
焦作中支将把《细则》要求转化为日常工作规范，通过规范操作流程、优化服务细节，让消费者在投保、理赔等环节切实感受到专业保障与权益尊重，确保制度要求落地见效。