泰康人寿焦作中支于近日举办“消费者权益保护教育宣传周”专题活动，在健康财富体验中心内设置金融知识宣教专区，通过“场景化教育+沉浸式体验”的创新模式，向前来参观的客户群体普及金融消费者八大权益、防范非法集资、防范代理退保陷阱等知识，以有温度的服务践行金融为民理念。
活动期间，公司配备专业讲解团队驻场服务，在客户走进泰康了解泰康的同时学习到金融安全方面的知识，在金融知识宣教展区，工作人员结合典型案例，重点讲解金融诈骗识别技巧、个人信息保护方法、代理退保的危害等内容，针对老年客户群体，工作人员通过方言讲解、情景模拟等方式，着重揭示“养老保险理财骗局”等常见诈骗手法，现场发放的《守护养老生活》折页，获得老年客户一致好评。
此次现场特别设置“服务体验官”互动环节，邀请客户参与消保知识趣味问答，在智能服务区，工作人员指导客户使用“泰生活APP”，现场演示保单查询、智能客服等便捷功能，很多客户在听了讲解后，也对日常生活中碰到的种种情况进行咨询，工作人员逐一耐心解答。
此次“消费者权益保护教育宣传周”活动，不仅增强了公众的金融安全意识，也彰显了泰康人寿焦作中支以客户为中心的服务理念。未来，公司将继续坚守保险保障本源，践行社会责任，为构建安全、诚信的金融消费环境贡献更大力量。
