记者从中国太保寿险焦作中心支公司了解到,“太保蓝本”健康医疗服务是中国太保寿险整合内外部优质资源,为广大客户用心打造“保险产品+健康服务”一体化解决方案,内容覆盖诊前、诊中、诊后的健康管理、就医绿色通道等医疗服务。
中国太保寿险焦作中心支公司为深入落实中央金融工作会议精神,以"太保蓝本"健康医疗服务为抓手,积极探索普惠金融服务新模式。该公司大力推广“线上+线下”服务模式,持续赋能外勤团队,提升服务客户能力,加大客户拜访量,扎实落地“太保蓝本”赠送激活,切实帮助基层群众解决“看病难、健康管理难”问题,走出了一条具有太保特色的普惠金融发展之路。
该公司在推进太保蓝本惠及焦作市民的过程中,形成三大创新举措:一是研发可视化培训体系,制作"一张纸讲蓝本"标准化教材,采用图文案例结合方式提升培训效果,并建立动态优化机制确保内容时效性;二是萃取典型案例形成"故事汇",通过分享会、线上学习等渠道促进经验共享,激发团队创新实践活力;三是建立周复盘制度,通过问题溯源、经验交流持续优化服务流程,形成可复制的标准化执行方案。
截止2025年4月,已为19466位客户提供健康管理服务,其中4月新增2298位,切实将金融为民理念转化为守护群众健康的实际行动。