2025年4月11日到13日，焦作市遭遇突发大风极端天气，部分区域车辆、财产受损严重。国元保险焦作支公司立即启动重大灾害应急预案，开通绿色理赔通道，全力保障客户权益。
灾害发生后，国元保险焦作支公司迅速组织查勘团队，在接到客户车辆因大风导致树木倾倒、高空坠物砸伤等报案后，理赔人员第一时间联系客户并赶赴现场，协助施救、定损，确保客户安全的同时加快理赔流程。公司通过线上指引、简化手续等方式，实现“快处快赔”，最大限度减少客户等待时间。针对损失明确的案件，公司优先启动预付机制，缓解客户燃眉之急，充分体现“保险为民”的责任理念。
此次大风灾害中，国元保险焦作支公司以行动诠释了“守信用、担风险、重服务”的核心价值，未来将继续优化应急响应机制，为客户提供更坚实的风险保障。