2025年3月15日，为了更好地维护金融消费者的合法权益，充分了解客户需求，进一步提升客户的体验感，百年人寿焦作中心支公司开展了以“保障金融权益 助力美好生活”为主题的总经理接待日活动。
活动当日，在运营大厅显著位置设置了总经理接待台，百年人寿焦作中心支公司的负责人王卫锋亲自莅临现场，与客户展开了深入的交流与互动。他耐心地倾听着客户在保险服务、理赔流程、产品选择等各个方面所提出的疑问和需求，凭借着丰富的专业知识，给予了客户极为专业且细致的解答。同时，他还认真地记录下了客户的每一条意见和建议，将其视为公司不断改进和提升服务的重要依据。本次活动的核心目的在于倾听客户的心声，解答他们在金融领域的疑问，帮助客户有效地防范金融风险，切实保护消费者的合法权益。
通过此次活动，极大地增强了客户与公司之间的粘合度，拉近了客户与公司之间的距离。一位参与活动的客户深有感触地说道：“能够直接与总经理进行沟通，这种感觉真的非常贴心，让我们感受到保险公司的服务更加人性化了。而且通过这次活动，我们学到了很多实用的金融知识，以后在金融领域投资会更加小心谨慎。”
未来，百年人寿焦作中心支公司将始终坚持以客户为中心的服务理念，将消费者权益保护工作摆在最为重要的位置。继续积极践行社会责任，认真履行消保责任主体意识，不断努力为广大保险消费者提供更丰富、更贴心的金融服务。
