瑞众保险焦作中支在2025年“3·15”国际消费者权益日期间，积极响应国家号召，启动金融消费者权益保护专项宣教行动。该行动以“责任筑牢防线，行动捍卫诚信”为宗旨，旨在构建安全、透明、可信赖的金融生态。
3月11日，瑞众保险焦作中支负责人郭志江录制《金融安全守护指南》专题宣传视频，通过剖析典型案例，揭露不法分子的诈骗套路，并以通俗语言解读相关法律法规，帮助公众识别风险。此举拉开“高管讲消保”主题活动的序幕，公司管理层将深入社区、企业开展线下宣讲，并同步推送线上科普内容。
针对“代理退保黑产”等突出问题，焦作中支启动专项治理行动，包括开通“黑产线索直报通道”、强化技术防控和推出《金融安全防护手册》等措施。2024年已拦截可疑操作83起，挽回损失超千万元。焦作中支承诺对侵害消费者权益行为实施“零容忍”，并将持续升级三项举措：完善“消保网格化”管理体系、引入AI智能监测系统和建立常态化宣教机制。
守护金融安全是一项长期而艰巨的任务。瑞众保险焦作中支呼吁社会各界共同参与，携手抵制黑产乱象，以实际行动捍卫诚信，用责任托举民生。公司将持续努力，为实现人民群众对美好生活的向往贡献金融力量，共同营造安全、和谐、可信赖的金融环境。