在“3·15”金融消费者权益保护日来临之际，为深入践行以客户为中心的服务理念，3月12日，财信人寿焦作中支精心组织开展“总经理接待日”活动。焦作中支负责人张广军在大厅等候区，热情接待来访客户。
活动现场，张广军以专业且亲和的态度解答客户疑问，细致讲解了理赔流程中的关键要点与注意事项，让客户对理赔环节有了更清晰的认知。此外，工作人员还围绕金融消费者权益保护主题，深入浅出地介绍反洗钱基础知识，生动阐释相关概念，并向客户发放反诈宣传折页，引导客户树立科学理性的理财观念。
通过此次活动，财信人寿焦作中支进一步紧固了与客户之间的沟通纽带。通过与客户面对面交流，公司进一步洞察了客户对保险产品的真实需求和期望，为后续优化产品设计、提升服务质量奠定了坚实基础。
未来，财信人寿焦作中支将持续秉承客户至上的原则，积极营造优质金融消费环境，为客户的美好生活提供全方位保障。
