为做好金融消费者权益保护及公众教育服务，营造构建和谐金融消费环境，百年人寿焦作中心支公司积极组织开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，分层次面向社会公众开展了消费者权益保护相关的宣传。
宣传周期间，公司在客服大厅张贴宣传海报，设立公共教育宣传区，摆放金融消费者拥有的八项权益、金融保险基础知识等宣传折页，同步采取广告机、电视循环播放主题电子海报及豫小宝讲消保视频，客服柜面提供老花镜、轮椅、关爱服务箱等适老化服务项目。同时，为前来办理业务的客户讲解防范和识别金融诈骗等知识。
在3月10日这一天，邀请客户走进公司，参与金融消费者权益保护大讲堂的活动，工作人员为现场客户讲解金融风险防范知识等，发放防范金融诈骗、反洗钱、反电信网络诈骗法等宣传折页，对客户提出的问题耐心细致地讲解，通过宣讲进一步增强客户防范非法金融活动的意识，提升自我维权能力。
通过本次宣传活动，我们深刻认识到消费者权益保护工作的重要性和紧迫性。未来，百年人寿焦作中心支公司将积极履行社会责任，切实做好消费者权益保护及金融宣传工作，用实际行动服务社会，为广大消费者共享和谐健康的金融环境助力。
