为全面落实监管部门及总分公司关于2025年“3·15”金融消费者教育宣传活动要求,进一步做好保险消费者权益保护和教育宣传工作,提升消费者金融素养和金融安全意识,中国太保寿险焦作中心支公司及各四级机构精心组织并积极开展了一系列消费者权益保护教育宣传活动。
活动期间,根据上级公司统一安排,焦作中心支公司充分发挥自身的社会服务功能,在辖内8家机构设立了“三服驿站”,为普通市民、户外劳动者提供避雨、饮水等暖心便民服务,有效改善了客户的服务体验,传递了企业的人文关怀。同时,公司还对各营业大厅金融教育专区的宣教材料进行了更新和补充,通过图文并茂、通俗易懂的方式,向来往的消费者普及防范非法集资、金融消费者的八项权利等金融知识,进一步增强消费者的风险防范意识。
活动中,市区及各支公司消保宣传小队纷纷走进基层学校、社区及乡村集市等地,开展了形式多样的金融知识普及活动。工作人员通过摆放宣传台、张贴条幅、向过往群众发放彩页等形式,向学生、居民及村民详细讲解了关爱老人防范金融诈骗、代理退保风险、消费者八项权利、反洗钱以及非法集资等知识。针对老年、青少年等易受骗群体,宣传小队进行了重点宣传和耐心讲解,帮助他们提升法治意识和识骗防骗能力,活动取得了良好的社会反响。
未来,中国太保寿险焦作中心支公司将持续多渠道、多维度开展宣传策略,不断巩固和扩大宣传成果,持续彰显“责任、智慧、温度”的太保服务,切实保护金融消费者的合法权益,为焦作保险行业营造安全、放心的消费环境贡献应有的力量!