为贯彻落实国家金融监督管理总局关于消费者权益保护的工作部署，切实提升金融消费者风险防范意识，3月10日，人保健康焦作中支召开“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动启动会，消保分管领导、各部门负责人及消保相关岗位人员参会。
本次会议宣导了《人保健康焦作中心支公司2025年3.15金融消费者权益保护教育宣传活动方案》的具体内容，本次活动以“保障金融权益，助力美好生活”为主题，围绕金融消费者八项基本权利、打击非法金融中介、依法维权等内容展开，旨在通过多样化的宣传形式，增强社会公众的风险防范意识和依法维权能力。
会议强调，即日起全面启动“3·15”教育宣传活动。全员要深刻认识此次活动的重要性，会议要求，一是高度重视、全员参与。二是围绕重点、有序推动。积极落实维护消费者合法权益、为民办实事、广泛进行风险提示等内容，重点提升金融消费者触达人次、活动开展场次、原创信息发布件数等指标。三是全面宣传、严防风险。各条线要全方位开展消费者教育宣传，同时重视各类咨询和投诉工单，梳理投诉积案，提前化解矛盾纠纷，全面提升服务品质。
人保健康焦作中支将以此次活动为契机，进一步加强与消费者的沟通交流，不断提升消费者的满意度和信任度，为推动金融市场的健康稳定发展贡献力量。
