民生保险沁阳支公司收到客户姚先生送的理赔锦旗,客户及家人心怀感激,将锦旗送到工作人员手中,对公司快速的理赔以及业务员专业的服务提出高度认可。
据悉,客户姚先生2022年在民生保险沁阳支公司购买保险,2023年在续期缴费时因个人原因不想续保。沁阳机构业务主管陈芳园多次与客户沟通,并驱车前往客户家中进行劝退。耐心跟客户讲解该保险的重要性,在风险不可预测的情况下,保险能够为客户提供哪些风险保障。经过业务主管坚持不懈的沟通下,客户最终同意继续续交保费。
2024年客户姚先生不幸诊断出股骨头坏死,需要进行手续治疗,而且该疾病后续治疗费用非常高昂。业务主管陈芳园在客户住院期间及出院后尽心尽力协助客户准备理赔资料,使客户得到快速。客户及其家人在赠送锦旗时称:“非常感谢陈芳园主管的专业讲解和耐心沟通,正是她对工作的坚持和对客户的耐心,让我在关键时刻获得了保障”。