为进一步加强消费者权益保护意识，有效提升消费者权益保护工作，8月20日，中汇人寿焦作中支召开8月消费者权益保护工作专项会议。
会议对《焦作金融监管分局办公室关于2024年上半年银行业保险业举报情况的通报》《中汇人寿保险股份有限公司新契约回访管理办法》进行学习。会中对回访工单、面访函、信函等客户身份真实性验证信息、关键操作痕迹等电子数据信息，对回访时间、对象、方式、内容等发现的问题和处理结果情况进行了分析和总结。会议最后要求定期排查，建立预防和化解矛盾常态化、长效化工作机制，将消费者权益保护工作做实、做透、做精。
中汇人寿焦作中支通过本次专项会议，进一步提高了对消保工作的重视。同时，履行好保护消费者权益的职责，不断提升客户权益保障工作。
