为加强消费者权益保护工作，进一步提升员工突发事件应急处置能力，富德生命人寿焦作中支积极组织开展消费者权益保护重大突发事件应急演练活动。
此次演练活动得到了焦作中支总经理室的高度重视，全体员工积极配合。演练开始前，消保演练小组对应急演练方案进行认真研讨，并反复调整完善后对参演人员进行了培训。培训结束后，开始了应对20人以上群体性突发事件的处置演练。突发事件围绕已离职人员聚众要求公司全额退保为主线开展。事件发生后，富德生命人寿焦作中支积极向上级主管部门汇报，商议解决方案，及时处理，使事件得到了圆满解决。整场演练活动组织严密，情景逼真，给员工上了一堂生动的课，充分体现了富德生命人寿焦作中支员工团结协作、听从指挥的集体作战能力，应急处置演练得到了良好的效果。
演练结束后，富德生命人寿焦作中支及时进行总结，并要求各部门及下辖四级机构在今后的工作中，严格按照“预防为主、快速反应、妥善处理、统一部署、分级管理、部门联动”的工作原则应对消费者权益保护重大突发事件，确保做到“在岗一分钟，警惕60秒”，切实提高安全维稳防范意识，增强员工应急处置能力。
