为贯彻落实“以人为本，以客为尊”的服务理念，增强客户关系维护和互动交流，进一步提升公司服务。富德生命人寿焦作中支每月设定“总经理接待日”活动。此活动作为提升客户满意度、切实维护消费者权益的重要举措，不仅拓宽了客户诉求表达渠道，并以更加优质的服务倾听客户的心声，真正做到为客户排忧解难。
本月的总经理接待日由富德生命人寿焦作中支副总经理张翔先生进行客户接待。张翔高度重视此项活动，一早便来到了公司营运大厅，在柜面亲切接待来访客户，倾听客户心声，解决客户诉求。客户秦女士，前期购买公司产品，到期后进行满期领取，对公司产品收益相对满意，想继续投保本公司相关产品，张翔向客户介绍公司目前的热卖产品。通过对于客户家庭情况的了解，为客户进行了专属的资产规划。
此次“总经理接待日”活动，不仅为客户和公司高管搭建了一个沟通和交流的平台，更让客户感受到了富德生命人寿的服务质量，进一步彰显了公司对于客户需求的高度重视。下一步，富德生命人寿焦作中支将持续开展此类活动，通过与客户面对面的沟通和交流，倾听客户心声，关注客户诉求，不断满足客户的多元化需求。
