焦作市的王先生于2012年先后投保了《福临门（盛世版，A款）年金保险》《常青树（多倍2.0版）重大疾病保险》等多款保险产品。2024年2月，王先生在工作时不幸摔落，经抢救无效身亡。这一突如其来的意外犹如晴天霹雳，给其家庭带来了沉重的打击。
得知王先生的不幸遭遇后，瑞众人寿焦作中支立即启动了理赔流程。理赔专员迅速与王先生家属取得联系，详细了解事故经过情况，并主动协助客户准备理赔所需材料。经审核，公司确人客户事故属于保险责任范围，立即处理理赔申请，赔付客户身故受益人19万元，为失去亲人的家属送去了一份实实在在的安慰。
此次理赔不仅体现了理赔人员对客户的高度负责和关心，也体现了中支专业理赔能力和高效服务水平。今后，瑞众人寿焦作中支将一如既往秉持“诚实守信，客户至上”的服务理念，为广大客户提供更加优质的保险服务。