人保财险焦作市分公司开展3·15金融消费者权益保护教育宣传活动

      在3˙15国际消费者权益保护教育宣传周期间,为引导客户维护自身合法权益,人保财险焦作市分公司辖内各机构纷纷组织开展形式各样的主题活动。

      3月15日,市公司积极参加由焦作市市场监督管理局在龙源湖广场组织举办的2024年“焦作市3˙15国际消费者权益日宣传活动”。通过设置宣传咨询台、摆放展架、悬挂横幅、发放宣传手册、现场讲解等方式,向广大市民宣导金融知识。

      活动现场,同步开展“总经理接待日”活动,市公司总经理王建辉与广大市民进行亲切的沟通交流,帮助消费者解答保险业务相关问题,站位消费者角度细致解答涉及承保、理赔、金融保险知识等问题,更好的维护消费者的合法权益。

      塔南和解放支公司借助此次活动共同走进焦作中远吉利汽车贸易有限公司,现场播放了金融宣教视频,向企业员工和购车客户普及金融消费者权益保护相关知识,引导广大消费者科学、理性进行消费。


      孟州、沁阳和武陟支公司充分发挥“一把手”带头作用,以满足人民群众的需求和利益为出发点和落脚点,在营业大厅进行接访,广泛听取保险消费者对公司的宝贵意见和建议,切实为消费者提供“暖心”服务。

      修武、博爱和温县支公司,结合属地实际,以3˙15活动为契机,线上线下齐联动,分别进入乡镇、商圈、社区和公园广泛开展形式多样的金融宣教活动,全面提升保险消费者的自我保护意识和风险防范能力。



      市公司理赔/客服中心和全市辖内各销售团队人员共同观看“豫小宝讲消保”金融教育宣传视频,通过自身学习帮助消费者了解金融服务政策,同时强化服务能力,提升客户满意度。

      今年“3˙15”活动期间,人保财险全市系统在持续开展“五进入”的基础上,进一步拉近了公司与广大消费者的距离,有效提高了广大市民和客户的金融安全意识,优化了金融生态环境,较好的提升了公司良好的社会形象。