为统筹做好两会、“3•15”期间金融消保教育宣传工作,进一步提升客户服务水平,通过与客户“零距离”的沟通交流,贴近消费者需求,真诚听取公司客户的诉求和意见,切实维护消费者合法权益,2024年3月13日,瑞众保险焦作中支开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传总经理接待日活动。
瑞众保险焦作中支总经理郭志江与客户进行面对面交流,解答他们在保险购买、理赔等方面遇到的疑问,通过耐心细致的讲解,帮助客户更好地了解保险产品,接着询问客户对于公司的意见和建议并认真听取客户回答,最后郭志江向客户发放金融消保知识宣传资料,为客户讲解金融消保知识,鼓励消费者要理性投保,不轻信口头承诺,认真阅读保险合同和条款,了解自己的权益和义务。提升公众的金融素养和风险意识,得到了在场客户们的认可和赞许。
通过“3·15”金融消费者权益保护教育宣传总经理接待日这一活动,公司不仅能够加强与金融消费者沟通与交流,还能够提升公司在金融知识普及和消费者权益保护方面的社会形象。以强信心为重点加强正面宣传,及时回应舆论关切,合理引导预期,宣传消费者权益知识,树立优秀保险形象,践行企业的社会责任。
金融消保在身边,保障权益防风险,3·15消费者权益保护,焦作中支在行动。