为深入了解、学习、宣传监管部门出台的银行保险机构消费者权益保护管理办法、保险销售行为管理办法等金融消费者权益保护和金融服务政策，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范保险销售误导的能力，人保健康焦作中支于3月12日组织机关全体人员开展了“3.15”消保工作培训会。
会上对《保险销售行为管理办法》进行分析解读，详细讲解了如何将消费者权益保护有效融入售前、售中、售后全过程，健全和落实保险产品信息披露机制，结合自身业务特点和重点产品推介活动，严格对目标客户执行“三适当”要求，保险产品、销售渠道、将合适的产品或服务通过合适的渠道提供给合适的消费者。同时，加强销售行为的日常监督和检查，对存在侵害消费者合法权益的行为，及时整改和问责。
这次培训不仅让中支员工更加清晰地认识到自己在消费者权益保护方面的责任和义务，也让他们更加自信地面对消费者，提供更加优质的服务。
