为贯彻落实《关于进一步做好金融消费者常态化教育宣传工作的通知》（豫金办发〔2023〕11号）中关于常态化开展金融知识教育宣传的工作要求，国华人寿焦作中心支公司积极开展春节期间金融消费者教育宣传工作。
为提高金融消费者的金融意识，强化金融消费者的合法权益意识，提高维权意识和能力，引导金融消费者理性消费、理性借贷，减少消费陷阱和债务风险，不断提升金融服务工作水平，更好满足人民群众对春节金融服务的需求，国华人寿焦作中支于2024年2月19日上午，走进焦作市龙源湖公园，开展了“提升金融服务 保障消费者权益 共度新春佳节”为主题的金融知识普及活动，通过悬挂横幅、发放宣传资料等形式，向消费者普及保险知识。宣传内容涵盖保护金融消费者八大权益、“代理退保”黑产、保险的种类、作用以及理赔流程等方面，工作人员还针对春节期间可能出现的金融风险，如电信诈骗、网络欺诈等进行了防范提示，并提供了实用的应对建议。此次活动为消费者累计发放宣传折页、宣传手册等资料100余份，接待客户咨询近30余人，向广大金融消费者普及金融知识，提示金融风险，倡导理性消费，向群众普及消费者权益保护方面的知识，讲解金融消费者个人信息保护等知识。通过此次宣传活动，有效提升了消费者的金融风险防范意识，营造了消费者“懂金融、用金融、信金融”的良好氛围。
下一步，国华人寿焦作中心支公司将持续利用春节消费热潮，加强对进门客户以及商业中心、商业街区等购物中心的金融宣教，进一步提升公司金融优质的服务质量和效率，提升金融消费安全意识，提高消费者的防范意识和识别能力，提醒消费者保护好自身权益，履行金融机构的社会责任和义务，共同营造健康、稳定的金融环境，为新春佳节贡献一份力量，为公众提供更加专业、优质的保险服务，共同营造健康、稳定的金融环境。
