为做好春节期间客户服务工作，提升服务水平，有效开展金融消费者常态化教育宣传工作，进一步提升公司的金融知识教育宣传工作时效。瑞众保险焦作中支积极响应国家金融监督管理总局焦作监管分局的号召和部署，全面开展“高管讲消保”系列活动。
2024年2月5日瑞众保险焦作中支开展高管进一线活动，在营销早会上邀请中支一把手走进一线团队，宣传金融教育知识。焦作中支总经理张少波亲自向营销团队讲解监管政策和消费者权益保护的重要性及其相关知识。张少波首先讲解了监管政策，其次逐个分析保障金融消费者的八项基本权益内容，包括知情权、自主选择权、公平交易权、财产安全权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等八项权益，最后讲解了消费者权益保护工作纳入公司治理、企业文化和经营发展。消费者权益保护工作体系维护了公平公正的金融市场环境，切实保护银行业保险业消费者合法权益，促进行业高质量健康发展。
张少波强调，合规无小事，从日常展业到后续服务要按照规章制度进行，警示自己，从自身做起，严格把控合规红线，为构建安全、稳定的金融市场环境贡献保险人的力量。此次高管讲消保活动得到了内外勤员工的一致好评，有助于提高员工对消费者权益保护的认识和重视程度，从而在日常工作中更好地维护消费者的权益，更好地为消费者提供优质专业高效的服务。
提升金融服务，保障消费权益，共度新春佳节，焦作中支在行动。
