2024年1月27日，中国太保寿险焦作中心支公司召开消费者权益保护工作会议，公司党委委员、副总经理、纪委书记李洋、消保条线全体干部员工现场参会。
会议指出，2024年要关注消保健康指标及重点工作，要持续提升消保队伍专业与服务赋能水平，聚焦价值提升、聚焦品质改善、聚焦风险管控，持续推进健康指标优化，同时对下阶段消保管理工作的投诉、理赔、调查、承核保、保全各个环节要细化分解，更精细地制定2024年工作指标提升路径及方法。
会议要求，消保条线工作一是要守正，要耐得住寂寞，熬得住艰辛，关注营运各项指标健康发展；二是要创新，做好本职工作的同时要不断学习新知识，探索新方法，做深做细做实做专，推动营运效能提升；三是要融合，做好业务协同工作，同时聚焦消保管理，做实消保全流程管控，真正从客户视角优化消保服务，为公司稳健发展保驾护航。
下一步，中国太保寿险焦作中心支公司将持续深入消保价值守护，不断提升消保专业化队伍建设，以服务促业务，协同队伍赋能，实现价值创造，强化目标意识及责任担当，进一步打造消费者权益保护全流程闭环体系，切实维护消费者合法权益。
