近日,平安产险武陟支公司理赔员靳天宇在接到标的车主马先生报案后,第一时间到达现场,经过核实事故为标的车轮胎碰撞厂区大门后又砸到人,在到达现场了解情况后,靳天宇第一时间安抚伤者前往医院进行检查治疗,并快速协谈好物损赔付方案,大大节省了驾驶员马先生的时间以及精力;1月20日靳天宇又接到本驾驶员报案,倒车碰撞工地设备,接到报案后第一时间到达现场安抚驾驶员情绪并与工地物损方协商,以交强险额度快速处理了本次事故,快速理赔以及优质的服务获得驾驶员的好评。马先生专门制作锦旗送到职场,当面表示感谢,同时对平安产险的优质服务点赞!这面锦旗不仅是对平安产险武陟支公司的一种荣誉,更是对他们不懈努力和卓越服务的认可,是对平安专业、高效理赔服务的肯定和赞誉。
一直以来,平安产险武陟支公司都秉承着“客户至上,服务第一”的理念,致力于为客户提供最优质的保险服务。他们深知保险理赔是客户最关心的问题,因此始终把理赔服务放在首位,不断完善服务流程,提高服务效率,确保客户的权益得到最大程度的保障。
在收到锦旗后,平安产险武陟支公司的理赔员表示,将继续保持专业、高效的工作态度,不断提升自己的业务能力和服务水平,为更多的客户提供优质的保险理赔服务。他们坚信,只有客户的满意和信任,才是公司不断发展壮大的基石。
平安产险武陟支公司经理张军表示:一个优秀的企业不仅要有卓越的产品和服务,更要有对客户的深刻理解和尊重。他们用实际行动践行了“以人为本,客户至上”的服务理念,为我们树立了一个值得学习的典范。
在未来,平安产险武陟支公司将继续保持这种优良的服务传统,为更多的客户提供优质的保险服务,让更多的人感受到平安的温暖和关怀。