泰康人寿焦作中支近日快速完成了一笔20余万元的重疾理赔案件。37岁的X先生是一位保险意识非常强的泰康忠实客户，于2019年为自己投保重疾险，保额20万，并附加《健康尊享医疗保险》。
12月26日凌晨四点，X先生在睡梦中突然感到胸部剧烈疼痛，意识到状况不对，他立即让家人拨打了120急救电话。X先生随即被送往焦作市人民医院，在一系列检查后，被诊断为急性心梗。
X先生在病情稳定后联系业务员进行报案，公司在接到客户的报案电话后，第一时间探望安慰客户并帮助客户收集理赔资料。资料齐全后，焦作中支的理赔工作人员第一时间为客户申请重疾先赔，在客户出院当日完成重疾理赔，给付重疾保险金20万。出院后又协助客户进行住院医疗费用报销。
收到理赔款后X先生给公司打来电话，表达感谢并对泰康高效专业的理赔服务水平及贴心的服务态度表示高度称赞，且现在的他更是切身感受到了保险保障的温暖和必要性，他表示要为家人再加一些保额。
一张保单，一份守护，泰康人寿焦作中支将继续坚持理赔以人为本，践行承诺，以专业、热情的服务宗旨，为客户带来高效、优质、贴心的服务体验。