保险虽然无法阻止风险的发生，但可以给陷入困境的人带来一丝慰藉，减轻风险带来的伤害。
家住焦作市的Z女士，对保险的认知非常高，自2011年起，陆续在新华保险公司投保了《健康无忧C款重大疾病保险》《康爱无忧A款恶性肿瘤疾病保险》《健康无忧C5款重大疾病保险》《康健吉顺定期防癌疾病保险》《附加防癌必选责任组》等多款保险保障。她非常认同在不确定意外和明天哪个会先来临的情况下，为自己购买充足的保险保障是非常正确的选择，有保险相伴的生活让人更安心。
2023年8月，客户因罹患胰头导管腺癌住院治疗，住院期间共计花费7.5万元。病情稳定后，客户Z女士在保单服务人员的协助下，快速完成了理赔材料的准备与递交。公司结合保险条款，经审核无误后，于当天支付医疗保险金5万余元，第二天支付重大疾病保险金52.6万余元，并豁免后续保费1.04万元。客户Z女士在收到理赔款后，对公司的理赔服务及理赔时效表示由衷的感谢及满意。
新华保险焦作中支始终坚持“以客户为中心”的服务理念，秉承“快理赔、优服务”的理赔特色，致力于为客户提供更快捷、更有温度的理赔服务，传递保险大爱。